
Memberikan Umpan Balik yang Efektif (BCO05EO)
Instruktur
Savvy
Ulasan
Ikhtisar Kursus
Apa yang Akan Dipelajari Siswa?
- Jelaskan mengapa umpan balik itu penting
- Menerapkan kerangka kerja untuk memberikan umpan balik formal atau informal
- Gunakan bahasa yang deskriptif dalam menyampaikan umpan balik
- Jelaskan enam karakteristik umpan balik yang efektif
- Memberikan umpan balik dalam situasi nyata.
Topik Apa Saja yang Dicakup?
- Definisi umpan balik
- Berbicara dengan jelas
- Strategi komunikasi
- Karakteristik umpan balik yang efektif
- Menerima umpan balik dengan ramah
- Menguji kemampuan (praktik bermain peran)
Konten Kursus
-
Topik Akademi
-
-
Ikhtisar Kursus & Tujuan Pembelajaran
-
Pra-Penugasan
-
Penilaian Pra-Kursus
-
Definisi
-
Makanan untuk Pemikiran
-
Ketika Umpan Balik Dibutuhkan
-
Berbicara dengan Jelas
-
Bersikap Deskriptif
-
Tetap Netral
-
Strategi Komunikasi
-
Keterampilan Dasar
-
Probing
-
Pesan Non-Verbal
-
Latihan Interpretasi
-
Karakteristik Umpan Balik yang Efektif
-
Enam Karakteristik
-
Kerangka Kerja Umpan Balik Formal
-
Kerangka Kerja Umpan Balik Informal
-
Nyatakan Kasus Anda
-
Tinjauan Pra-Penugasan
-
Menerima Umpan Balik dengan Ramah
-
Menguji Perairan
-
Rencana Aksi Pribadi
-
Daftar Bacaan yang Disarankan
-
Penilaian Pasca Kursus
-